Vă mulțumim că ați ales să faceți cumpăraturi de pe site-ul nostru!
Accesând meniul principal puteți naviga prin categoriile de produse pentru a alege produsul perfect pentru dumneavoastra. Apăsând pe denumirea acestuia, intrați pe pagina dedicată produsului respectiv. Daca ati decis sa-l cumparati, apăsați butonul "Adauga în coș". In acest moment veti observa schimbarea butonului de in portocaliu, apoi in verde si in final revenind la starea initiala. Aceste schimbari cu mesajele aferente indica faptul ca produsul a fost adaugat cu succes in cos iar dvs. puteti continua cumparaturile.
Dupa ce ati adaugat in cos toate produsele dorite, mergeti in pagina cosului de produse accesand iconita din partea drapata sus a ecranului. Odata ajuns aici aveti posibilitatea să modificați cantitățile, să renunțați la unul sau chiar la toate produsele selectate, să reveniți in magazin pentru a vă continua cumparaturile sau să ne trimiteți efectiv comanda. Atentie!, daca aveti un cupon de reducere valabil in magazinul nostru acum este momentul sa-l utilizati.
Odata ce ati terminat de configurat in coș toate produsele si cantitatile pe care le doriți iar valoarea acestora este de cel putin 50 lei, pasul următor este să ne trimiteți comanda ferma, prin completarea formularului aflat imediat sub tabelul cu produse.
Prin urmare, a venit momentul in care trebuie sa facem cunostinta ca sa stim cui trimitem produsele. Pentru acest lucru, daca sunteti la prima comanda pe site-ul noustru si nu aveti deja un cont la noi, trebuie sa completati formularul cu toate datele necesare. Nu va speriati, deoarece completarea formularului dureaza mai putin de 2 minute. Daca ati mai comandat de la noi si aveti deja cont (optional) va recomandam sa va autentificati pentru ca datele dvs. sa fie preluate automat in formularul de comanda.
Alegerea modalitatii de livrare
Pentru a putea selecta o metoda de livrare este obligatoriu sa completati inainte judetul si localitatea adresei de livrare. In functie de aceste date, vi se vor afisa automat metodele de livrare disponibile. Dupa ce alegeti una dintre metodele de livrare disponibile se va calcula automat costul de livrare ca sa stiti cat aveti de plata.
Alegerea modalitatii de plata
Avem disponibile o varietate de modalitati de plata pe magazinul nostru online, astfel:
- plata online cu card bancar prin PlatiOnline. Tranzactiile (platile cu card bancar) efectuate pe magazinul nostru, vor aparea in extrasul de cont cu numele ctsmag. Sunt acceptate plati cu cardurile VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2), plata fiind realizata in conditii de de siguranta deplina, fara a se percepe vreun comision suplimentar. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta. Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
- plata securizata online cu cardul sau prin transfer bancar
- plata direct la sediul firmei numerar sau cu cardul la POS;
- plata cash la primirea produselor (ramburs). Daca este posibil va rugam sa evitati solicitarile de plati cash de valori mari prin ramburs
In functie de modalitatea preferata, daca este cazul, veti primi instructiuni suplimentare.
Alte detalii optionale
In aceasta sectiune a formularului ne puteti comunica diverse instructiuni optionale sau detalii pentru curier. Mai aveti de acceptat termenii si conditiile de utilizare, dupa ce inainte iva rugam sa-i consultati, si cu asta formularul este complet.
Dupa completarea formularului de comanda aspasati butonul "Trimite comanda acum" pentru a ne trimite efectiv comanda dvs. Dupa apasarea acestui buton veti fi transferat intr-o pagina in care aveti sumarul comenzii si in scurt timp veti primi si un email de confirmare a receptionarii de catre noi a acestei comenzi. eventual si un apel telefonic din partea unuia dintre consultatii nostri de vanzari.
Ceva mai tarziu, in functie de ora la care ati plasat comanda si de cat de aglomerati sunt agentii nostri de vanzari, veti primi un apel telefonic pentru confirmarea comenzii si stabilirea ultimelor detalii.
Atentie! Comenzile neconfirmate telefonic in prealabil, nu se livreaza.
